Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15. svibnja 2023.

1. Koje osobne podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, adresa, telefonski broj, e-mail adresa.
• Podaci o nekretnini: adresa, vrsta objekta, površina, energetski razred, fotografije objekta (po potrebi za izradu energetskih rješenja).
• Financijski podaci: podaci o plaćanjima, bankovni računi (samo u slučaju poslovne suradnje).
• Tehnički podaci: adresa internetskog protokola (IP), vrsta i verzija preglednika, vremenska zona i lokacija, vrste i verzije dodataka za preglednik, operativni sustav i platforma te druge tehnologije koje koristite za pristup našoj Stranici.
• Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu Stranicu i usluge.
• Marketinški i komunikacijski podaci: vaše preferencije u primanju marketinških poruka od nas i naših partnera te vaše komunikacijske preferencije.

2. Kako prikupljamo vaše osobne podatke

Prikupljamo vaše osobne podatke kroz nekoliko različitih metoda:

• Direktne interakcije: kada nam pošaljete svoje podatke putem naših obrazaca na Stranici, kada komunicirate s nama telefonom, e-mailom ili na drugi način, kada se pretplatite na naš newsletter, kada zatražite ponudu za naše usluge.
• Automatske tehnologije: dok pretražujete našu Stranicu, automatski prikupljamo tehničke podatke o vašoj opremi, aktivnostima pregledavanja i obrascima. Ove podatke prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija.
• Iz javno dostupnih izvora: javni registri, zemljišne knjige, katastar.

3. Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke koristimo samo kada to zakon dopušta. Najčešće koristimo vaše osobne podatke u sljedećim okolnostima:

• Kada trebamo izvršiti ugovor koji smo sklopili ili ćemo sklopiti s vama.
• Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a vaši interesi i temeljna prava ne prevladavaju nad tim interesima.
• Kada trebamo ispuniti zakonsku ili regulatornu obvezu.
• Kada nam date privolu za određenu svrhu.

Koristimo vaše osobne podatke za sljedeće svrhe:

• Pružanje naših usluga i proizvoda
• Upravljanje našim odnosom s vama
• Poboljšanje naše Stranice, proizvoda i usluga
• Preporučivanje proizvoda ili usluga koje bi vas mogle zanimati
• Admistrativne i pravne svrhe

4. Otkrivanje vaših osobnih podataka

Možemo dijeliti vaše osobne podatke sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: tvrtke koje pružaju usluge u naše ime, kao što su hosting provideri, IT podrška, marketinške agencije.
• Poslovni partneri: proizvođači opreme, tehnički suradnici i drugi partneri s kojima surađujemo u pružanju naših usluga.
• Javna tijela: kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili drugi pravni zahtjev.

Zahtijevamo od svih trećih strana da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da s njima postupaju u skladu sa zakonom. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga da koriste vaše osobne podatke za vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka za specifične svrhe i u skladu s našim uputama.

5. Međunarodni prijenosi

Neki od naših vanjskih pružatelja usluga nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), tako da će obrada vaših osobnih podataka u nekim slučajevima uključivati prijenos podataka izvan EGP-a.

Kad god prenosimo vaše osobne podatke izvan EGP-a, osiguravamo sličnu razinu zaštite primjenom barem jedne od sljedećih zaštitnih mjera:

• Prenosit ćemo vaše osobne podatke samo u zemlje za koje je Europska komisija odlučila da pružaju adekvatnu razinu zaštite osobnih podataka.
• Kada koristimo određene pružatelje usluga, možemo koristiti specifične ugovore koje je odobrila Europska komisija koji osobnim podacima pružaju istu zaštitu koju imaju u Europi.
• Kada koristimo pružatelje sa sjedištem u SAD-u, možemo im prenijeti podatke ako su dio Privacy Shield-a koji od njih zahtijeva pružanje slične zaštite osobnim podacima koje se dijele između Europe i SAD-a.

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da vaši osobni podaci budu slučajno izgubljeni, korišteni ili pristupljeni na neovlašteni način, izmijenjeni ili otkriveni. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima onim zaposlenicima, agentima, izvođačima i drugim trećim stranama koje imaju poslovnu potrebu znati. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.

Uspostavili smo procedure za rješavanje bilo kakve sumnje na povredu osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i bilo kojeg primjenjivog regulatora o povredi kada smo zakonski obvezni to učiniti.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući za potrebe zadovoljavanja bilo kakvih zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Za određivanje odgovarajućeg razdoblja čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li postići te svrhe drugim sredstvima, te primjenjive zakonske zahtjeve.

8. Vaša zakonska prava

Prema zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: pravo na dobivanje kopije osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: pravo na ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na brisanje: pravo da zatražite brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: pravo da zatražite ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor: pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: pravo da primite svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na povlačenje privole: pravo na povlačenje privole na obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Ako želite ostvariti bilo koje od navedenih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas".

9. Kolačići

Naša Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za razlikovanje vas od drugih korisnika naše Stranice. To nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo dok pregledavate našu Stranicu i također nam omogućuje poboljšanje naše Stranice.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i svrhama za koje ih koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Promjene u našoj Politici privatnosti

Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Kada napravimo promjene u ovoj Politici privatnosti, ažurirat ćemo datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove Politike privatnosti. Sve promjene su učinkovite nakon što objavimo ažuriranu Politiku privatnosti na ovoj Stranici.

Preporučujemo da redovito pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama u vezi s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas na:

SfuggClava d.o.o.
Ulica grada Vukovara 78
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 345 6789

Ako niste zadovoljni s našim odgovorom ili smatrate da ne obrađujemo vaše osobne podatke u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).